Termos e Condições
Essa plataforma tem como finalidade de “e-commerce”, ou seja, disponibilizar a venda de produtos e serviços online na nossa plataforma ou aplicativo.
Informar de forma ostensiva e verdadeira as especificações do produto de forma clara e completa. (quantidades disponíveis, Cores, peso, altura e largura).
Disponibilizar uma plataforma segura.
Disponibilizar imagens, áudios e vídeos informativos sobre os produtos ofertados, condizentes com o que será entregue ao cliente. Informar como deve ocorrer o manuseio, a limpeza ou lavagem do produto e qualquer informação considerada relevante relacionada ao produto.
Toda imagem, ilustração, obras de arte, HTML, nomes comerciais, softwares ou vídeo disponibilizados em nossa plataforma por um dos gerenciadores da página são de nossa propriedade. As imagens e vídeos são meramente ilustrativas, pois dependendo do monitor ou da tela do aparelho eletrônico o mesmo pode apresentar variação de cores ou tons.
O lôgo, a marca e toda a aparência da web e empresa são de nossa propriedade. É vedada a cópia sem autorização de qualquer imagem, vídeo, design, áudios, aparência ou descrições de produtos existentes em nossa web página, sob pena se responder por sanções quem desobedecer. Não nos responsabilizamos por links externos que possam vir a aparecer em nossa página. Há algumas áreas que poderão apresentar propagandas ou divulgação de links, mas não temos qualquer tipo de relação, por isso muito cuidado ao navegar por essas páginas e ao fornecer os seus dados, pois navegar por essas páginas é responsabilidade do usuário/cliente. Nada Nada contido em nossa web página garante o direito a concessão de licença ou direito de uso sem o consentimento expresso de um dos gerenciadores da página ou do proprietário da página. As formas de pagamento aceitas em nosso e-commerce são cartão de crédito e débito, ou boleto bancário. O boleto bancário poderá ser emitido no momento em que você escolheu a opção, preencheu os dados requisitados e gerou o boleto tem vencimento na data exposta no mesmo, não sendo aceito após a data de vencimento.
Se o boleto vencer e o pagamento não tiver sido efetuado, o produto voltará a ficar disponível para venda e será necessário realizar uma nova compra para adquiri-lo.
O produto será enviado assim que o pagamento for processado, registrado e confirmado em nossa plataforma. Qualquer outra forma de pagamento não é aceita por nosso e-commerce. Os Cupons de descontos são aceitos, desde que tenhamos disponibilizados, estando sujeitos a esgotarem ou terem vigência cancelada a qualquer momento.
Entrega e envio do produto
O produto será enviado assim que o pagamento for confirmado, podendo ser enviado até 3 dias após a confirmação do pagamento. Os custos de envio e entrega estarão dispostos no momento em que você estiver quase finalizando a compra, na aba de frete/entrega/envio, onde você informará o seu endereço e CEP. O cliente pagará pela entrega e o envio do produto com faixas pré-definidas, ou de acordo com o peso padrão da categoria.
Trocas e devoluções
Casos em que pode ser solicitada uma troca ou devolução no prazo de 7 dias — arrependimento, defeito no produto ou problemas na entrega. O produto deverá ser devolvido intacto na mesma embalagem e com etiqueta em anexo caso o produto acompanhe.
O produto será analisado e emitido um laudo. De acordo com o laudo, ocorrerá a troca por outro produto da mesma linha Caso não tenha disponível em estoque, será oferecido opções.
Serviços de envio será pago pelo fornecedor em caso de defeito de produção
Caso o laudo seja acuse uso e danificação do produto por manuseio, todos os custos serão de responsabilidade do cliente.
dicas de manuseio e limpeza das peças
Por serem peças feitas de matéria prima ecológica, reaproveitamento de madeira, resinas, cerâmicas, latão, tecidos, aconselhamos limpar as peças com um pano seco e em caso dos tecidos, seguir as orientações da etiqueta da peça.
Política de privacidade
3.1 O cliente deverá informar os dados de forma completa e correta no momento de cadastro em nossa plataforma. Não fornecer qualquer informação falsa, fraudulenta ou que não seja correspondente aos seus dados.
3.2 É responsabilidade do cliente qualquer erro na escrita ou na transmissão errônea dos dados.
3.3 Para efetuar qualquer compra em nosso website ou adicionar produtos ao carrinho é necessário logar com o usuário e senha que foi fornecido no momento do cadastro.
3.5 Não comentar ou enviar imagens nas avaliações que possam ir de encontro com a ética e o respeito, ou que tenha cunho difamatório, ofensivo, de ódio ou preconceituoso.
Você pode conferir a nossa política de privacidade no link de rodapé, onde informamos como ocorre a coleta e o tratamentos dos dados cadastrados em nosso site, bem como da navegação.